Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете обменять или вернуть товар если: 1. Нет следов повреждений при использовании. 2. Сохранена и не повреждена упаковка товара. 3. Есть подтверждение покупки в нашем магазине (чек, квитанция оплаты и т.д.). Обратная доставка за обмен или возврат товаров Надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Процедура возврата товаров Надлежащего качества: 1. Свяжитесь с менеджером магазина любым удобным для Вас способом в разделе "Контакты". 2. Сообщите причину, по которой хотите осуществить обмен или возврат. 3. Отправьте нам товар через отделение логистической компании "Новая Почта". 4. Сообщите номер накладной (ТТН) и номер банковского счета (карты) для возврата стоимости товара. После получения товара мы проверяем его на соответствие условиям обмена товаров. Возврат средств или отправка другого товара происходит в течение 5 рабочих дней. Процедура возврата товаров Ненадлежащего качества: 1. Свяжитесь с менеджером магазина любым удобным для Вас способом в разделе "Контакты". 2. Сообщите причину, по которой хотите осуществить обмен или возврат. 3. Отправьте нам товар через отделение логистической компании "Новая Почта". 4. Сообщите номер накладной (ТТН) и номер банковского счета (карты) для возврата стоимости товара. Обратная доставка за обмен или возврат товаров Ненадлежащего качества осуществляется за счет компании (бесплатно). Возврат средств за товары Ненадлежащего качества или отправка другого товара происходит в течение 5 рабочих дней и осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств осуществляется на карту или счет покупателя. Важно: проверяйте товар при получении в отделении логистической компании. В случае, если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении логистической компании в момент получения. Все товары перед отправкой проверяются и страхуются. Если у Вас возникли какие-либо другие вопросы - Вы можете связаться с нами доступными способами в разделе "Контакты".

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.